جستجوی محصولات مختلف در آمازون و رقابت تبلیغاتی شدید شرکتها
گزارشات نشان میدهد که جستجو در امازون، به مسابقه و رقابتی تبلیغاتی بین شرکتهای تولیدکننده تبدیل شده است، به این شکل که هنگام جستجو کاربر، فهرستی به این عنوان در اختیار او قرار میگیرد که در حقیقت حاصل رقابت تبلیغاتی شرکت های تولید کننده میباشد و در نهایت میتواند نتایج نادرستی را به کاربر ارائه دهد.
شما وقتی در زمینهی محصولاتی از جمله غلاّت و مواد شوینده در آمازون جستجو میکنید، ابتدا فهرستی از برترین کالاها در اختیار شما قرار داده میشود، وقتی به قسمتهای پایینتر صفحهی میروید، در بخشی تمام محصولات آمازون تحت برند 365 Everyday Value brand نمایش داده خواهد شد، در جستجوی محصولات مختلف امازون، ابتدا برندهایی را که در این سایت برای محصولات خود تبلیغ داشتهاند به شما معرفی خواهد شد و سپس سایر محصولات را نشان میدهد.
براساس گزارش Recode، نتایج جستجو در آمازون، با آگهی های تبلیغاتی این سایت در ارتباط است، به این شکل که وقتی کاربران محصولی را جستجو میکنند، در ابتدا محصولات دارای تبلیغات نمایش داده میشود و این همان چیزی است که شرکتهای تولیدکننده خواهان آن هستند و تمایل دارند کاربر ابتدا با محصولات شرکت آنها مواجه و روبرو شود.
طبق بررسی های صورت گرفته توسط آژانس بازاریابی Merkle، در مقایسه با سال گذشتهی میلادی، مدت زمانی را که کاربر برای جستجو محصولات دارای آگهی تبلیغاتی صرف میکند، افزایش زیادی داشته و از سوی دیگر زمانی را که کاربر صرف بررسی محصولات در جستجوی آمازون در بالای صفحه میکند، در سه ماههی دوم سال ۲۰۱۸، با افزایش ۱۶۵ درصدی روبرو بوده است.
شرکتهای تولیدکنندهی محصولات، تمایل دارند از مزایای تبلیغات در سایتهایی همچون Amazon بهرهمند شوند و محصولاتشان در جستجوی بالای صفحه و ابتدای فهرست جستجو نمایش داده شود، به عنوان مثال وقتی کاربر در جستجوی غلاّت و دانههای خوراکی مختلف به سراغ سایت آمازون میرود، ابتدا محصولات دارای آگهی تبلیغاتی برای او نشان داده میشود که این شرکتهای تولیدکننده، مبلغی را به آمازون پرداخت کردهاند تا محصول آنها را در ابتدای صفحه نمایش داده شود
Recode فهمید که محصولات متنوّع بسیاری در سایت آمازون، به همین روش در فهرست جستجوها نمایشداده میشوند و در برخی موارد، کالاهای تبلیغاتی تقریباً بخش اصلی فهرست جستجو را به خود اختصاص میدهند.
این مدل از تبلیغات میتواند برای شرکت های تولیدکننده، مفید و موثر باشد زیرا بیش از نیمی از کاربران، بهجای مراجعه به گوگل و جستجوی محصول مورد نظر خود، بهصورت مستقیم سراغ سایتهایی همچون آمازون میروند و مستقیماً محصول موردنظر خود را جستجو میکنند.
جیسون گلدبرگ؛ معاون ارشد آژانس بازاریابی SapientRazorfish ، معتقد است:
ما روزانه شاهد رقابت های زیادی بین شرکتها برای تبلیغ در سایتهایی همچون آمازون هستیم، این تولیدکنندگان ترجیح میدهند با صرف هزینههای تبلیغاتی، فرآیندی را طیّ کنند تا محصولات آنها بیشتر توسط کاربران و مصرفکنندگان دیده شود، در اینصورت این رویکرد هم بهنفع شرکتهایی همچون آمازون و هم شرکت های تولیدکننده خواهد بود، زیرا بیشتر کمپانی های تولید کننده تمایل پول بیشتری به پرداخت پول برای تبلیغات دارند تا محصولاتشان در آمازون بیشتر مورد توجه کاربران و مصرف کنندگان قرار گیرد.